ENVIO GRATIS A PARTIR DE 60 € DE COMPRA

Aviso legal

Objeto

La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición necesaria y previa la formalización de la compra de cualquier artículo o producto a través de la web www.lamparamagica-shop.com. Las presentes CGC rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Usuario”) con Lámpara Mágica Shop con domicilio fiscal en Sevilla C/ Juan de Zoyas 3, 2º A, Código Postal 41018, con CIF G90143140, correo electrónico lamparamagicashop@gmail.com y teléfono de contacto 654921958.

Las CGC le permiten también tener conocimiento de algunas características importantes del servicio prestado por Lámpara Mágica Shop, como por ejemplo el servicio de atención al cliente, servicio de entregas, garantías y valor añadido que Lámpara Mágica Shop preste directa o indirectamente (en adelante, en su conjunto, “el Servicio”).

La cumplimentación de los formularios puestos a su disposición para hacer un pedido, así como la facilitación de los datos bancarios, de la tarjeta de crédito o de Pay Pal implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas CGC publicadas en la página Web de Lámpara Mágica Shop en www.lamparamagica-shop.com (en adelante, “nuestra Pagina Web”).

Proceso de compra

Adquirir alguno de los artículos expuestos a través de www.lamparamagica-shop.com es muy sencillo, puedes encontrar los productos en los que tengas interés buscándolos por categorías o por nombre, y en el enlace de Mi Cuenta el proceso de registro es gratuito. Selecciona los productos que quieras adquirir y comprueba que se encuentran marcados en la barra lateral derecha en Mi Compra. Una vez hayas seleccionado todos los productos que quieras comprar pulsa el botón de finalizar la compra. Esta acción no te compromete a comprar el producto, es solo un paso del proceso. Si te has registrado antes y has iniciado sesión, tus datos personales, la dirección de facturación y la dirección de envío aparecerán directamente. Si no te habías registrado o iniciado sesión aún, en este momento debes completar tus datos personales, dirección de facturación y de envío. Una vez completados estos datos, si tienes un cupón de descuento introduce su código y comprueba que se han aplicado los descuentos. Observa las opciones de envío disponibles y selecciona el método de recogida o envío deseado entre los siguientes:

Envío gratuito a domicilio para pedidos a partir de 60 €.

Recogida en almacén en C/ Juan de Zoyas 3, Sevilla 41018 *.

Envío a domicilio en Sevilla Capital: 0,95 € **

Envío a domicilio en Andalucía: 2,95 € **

Envío a otros lugares de España: 4,95 € (Península y Baleares) **

No se realizan envíos a Ceuta y Melilla (estamos negociando tarifas con empresas de mensajería).

* La recogida en almacén será en horario de 17-21 horas de Lunes a Viernes, una vez reciba en el plazo de 24 horas aviso de que su paquete está preparado.

** Los envíos a domicilio se realizarán en un plazo de 48 horas, confirmándole mediante correo electrónico el envío y número de seguimiento.

Para finalizar la compra, selecciona el método de pago entre los que figuren disponibles y procede al pago. Una vez abonado el precio de la compra, se entiende finalizada y recibirás un correo electrónico confirmándo la realización de la operación. Una vez que tu paquete se encuentre preparado recibirás un correo electrónico de confirmación de envío o que está listo para su recogida.

Una vez completado el proceso de compra solo tendrás que introducir tus datos de envío, seleccionar el método de pago que más te guste y en unos días tendrás tu pedido en casa.

Plazo de validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos en la web son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. Lámpara Mágica Shop no se hace responsable de ningún cambio que pueda existir entre sesiones.

Precios, facturación y pagos

Serán de aplicación a los artículos los precios y cargos correspondientes especificados en la descripción del artículo, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento y que serán publicadas en nuestra Página Web o en otros medios.

Los gastos de envío no están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en la web y se sumarán al importe de las compras con carácter previo a la confirmación del pedido. En la factura se detallarán los portes.

Usted podrá pagar todas las compras realizadas a través de www.lamparamagica-shop.com de las siguientes formas

  1. Pago mediante tarjeta bancaria (disponible)

    Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos.

    En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, Lámpara Mágica Shop se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito.

    Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para informarle de la incidencia.

    Debe tenerse en cuenta que la pasarela de pago facilitada por Lámpara Mágica Shop cuenta con las medidas de seguridad adecuadas (certificado SSL GeoTrust) para evitar interceptaciones en las comunicaciones, sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. Lámpara Mágica Shop no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.

  2. Pago mediante transferencia bancaria

    Usted podrá optar también por pagar sus compras realizadas a través de www.lamparamagica-shop.com a través de transferencia bancaria. En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria puesta a su disposición con tal fin por parte de Lámpara Mágica Shop, tras lo que enviaremos un correo electrónico al comprador informando de la recepción de su transferencia.

    La compra también se considerará confirmada si tras la realización de la transferencia hacen llegar una copia del resguardo de la transferencia al correo electrónico lamparamagicashop@gmail.com.

    Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de la misma y correrán en todo caso a cargo del comprador.

  3. Pago por Pay Pal

    También podrá pagar utilizando su cuenta Pay Pal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta Pay Pal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, Lámpara Mágica Shop se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

Cobertura territorial de los servicios

Lámpara Mágica Shop prestará sus servicios con carácter general en todo el territorio español. Los precios indicados en la web son los aplicables para la Península y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla será necesario comprobar los precios aplicables teniendo en cuenta los impuestos indirectos correspondientes.

Obligaciones de las partes

Lámpara Mágica Shop estará obligada a:

  1. Facilitar información completa sobre cada artículo a la venta expuesto en su web (precio, idioma, características, etc.)
  2. Adoptar las acciones necesarias para posibilitar que la compraventa de artículos a través de la web se desarrolle correctamente y sin incidencias.
  3. Tener a disposición de los compradores un servicio de postventa y un Servicio de Atención al Cliente.
  4. Disponer de los medios necesarios y prestar el Servicio de modo que se garantice que el comprador reciba el artículo adquirido en las mejores condiciones.

Por su parte, las obligaciones del Usuario serán las siguientes:

  1. Utilizar el Servicio conforme a las Condiciones de Uso de la web, la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de Contratación.
  2. Abonar por cualquiera de los procedimientos permitidos los artículos adquiridos a través de www.lamparamagica-shop.com.
  3. No utilizar la web y el Servicio ofrecido por Lámpara Mágica Shop en contra de las exigencias de la buena fe o de forma impropia, ilícita, maliciosa o fraudulenta.
  4. El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales y se compromete a facilitar datos auténticos y veraces. Cualquier variación o modificación de sus datos personales que pueda ser relevante para la adecuada prestación del Servicio deberá ser notificada sin dilación a Lámpara Mágica Shop.

Entrega de encargos y plazos

La entrega de los productos se realizará en todo caso mediante agencia de transportes.

Lámpara Mágica Shop enviará los productos solicitados según los datos facilitados al realizar el pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Los pedidos serán enviados debidamente embalados, según las necesidades del producto.

El plazo de entrega de cada producto puede depender de múltiples factores, como el origen, el stock disponible o las existencias disponibles, existencia de reediciones, etc. En la descripción de los productos ofertados a través de Lámpara Mágica Shop se hace una estimación del plazo de entrega. Una vez realizada la compra Lámpara Mágica Shop le mantendrá informado en todo momento del proceso de envío del artículo adquirido.

Lámpara Mágica Shop no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas ajenas a Lámpara Mágica Shop.

En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado o incompleto, devuelva el paquete y remítanos un correo a lamparamagicashop@gmail.com a fin de que podamos realizarle un nuevo envío.

Derecho de resolución

El pago deberá efectuarse por alguno de los medios indicados en la condición general correspondiente. El uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a Lámpara Mágica Shop, a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.

El comprador podrá desistir del contrato dentro del plazo de catorce (14) días hábiles desde la fecha de recepción del producto comunicándolo a nuestras oficinas mediante correo electrónico lamparamagicashop@gmail.com. Le remitiremos un informe de devolución que Ud. deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios, o la totalidad de los artículos recibidos.

El ejercicio de este derecho está condicionado a que los artículos sobre los que se ejercita y sus embalajes se encuentren en perfecto estado y que su devolución venga acompañada de documentos acreditativos de la transacción, o de una copia. El comprador deberá correr con los gastos de devolución y enviarlos debidamente protegidos para su transporte. El cliente será responsable por los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hasta nuestras instalaciones. No podrá ejercitarse el derecho de resolución o desistimiento respecto a productos personalizados.

Garantías

Si el artículo adquirido a través de Lámpara Mágica Shop presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, accidente, o uso negligente del producto en los 15 días posteriores a su recepción, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de Atención al Cliente. Procederemos, si fuera posible, a sustituir el artículo en el menor espacio de tiempo posible sin coste adicional para el comprador.

Lámpara Mágica Shop no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

Características de los artículos

Lámpara Mágica Shop ofrecerá una descripción de cada uno de los artículos ofertados a través de su página web, indicando por lo menos temática, versión del juego, número de jugadores, edad recomendada e idioma del juego.

El usuario será responsable de cualquier consecuencia derivada de no tener en cuenta la información proporcionada por Lámpara Mágica Shop en lo referente a la edad del juego y del idioma.

Como regla general todos los juegos cuentan con sus manuales de uso o instrucciones de juego, en ellos se especificará contenido de la caja, instrucciones, reglamentos, edad recomendada de juego y normativa de seguridad aplicable.

Hay juegos cuya traducción al castellano (tanto del juego como de sus reglamentos o instrucciones) puede no estar disponible o no se vaya a realizar, procediendo a distribuirlos directamente en su idioma de origen. Tales circunstancias serán indicadas en la descripción del producto, no pudiéndose Lámpara Mágica Shop responsabilizar ni garantizar la existencia ni la disponibilidad del juego en castellano o en otro idioma distinto al especificado.

Servicio de atención al cliente y notificaciones

Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, diríjase al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico lamparamagicashop@gmail.com o llamando al 954092860 o al 654921958.

Los mismos métodos de contacto valen también para cualquier comunicación o notificación que nos quiera hacer llegar con motivo del Servicio y su ejecución.

Una vez presentada su reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que Lámpara Mágica Shop comunicará al Usuario. En caso de que la reclamación se realice por vía telefónica el Usuario podrá solicitar un documento que acredite la presentación y el contenido de la misma. Dicho documento será remitido en el plazo de diez (10) días desde su solicitud.

Cuando la reclamación haya sido solucionada, Lámpara Mágica Shop pondrá todos los medios a su alcance para informar al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.

Protección de datos de carácter personal

Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los compradores y usuarios de esta página web y le informamos a través de la presente política de privacidad que únicamente se emplearán sus datos de carácter personal con fines de análisis internos de la información, no se cederán ni transmitirán sus datos a terceros en ningún momento y se garantiza el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición regulados en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

Lámpara Mágica Shop adecuará su política de privacidad  a las novedades legales o jurisprudenciales, garantizando siempre los derechos de los compradores y usuarios. Se informará a través de este apartado de los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.

Lámpara Mágica Shop cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Seguridad

Lámpara Mágica Shop ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal (Real Decreto 1720/2007). Además, procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

En el proceso de registro como Usuario, deberá elegir una contraseña. Como Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Lámpara Mágica Shop a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Lámpara Mágica Shop no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

Recogida de datos

Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable Lámpara Mágica Shop y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado. La no comunicación, o la comunicación incompleta de los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de la prestación de servicio y, por tanto, la resolución de la relación contractual.

Lámpara Mágica Shop utilizará sus datos personales con la finalidad de posibilitar la compraventa de artículos a través de la web www.lamparamagica-shop.com y enviarle comunicaciones relacionadas con el proceso de venta, mejora y actualización de servicios.

Si no indica lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla Lámpara Mágica Shop podrá remitirle publicidad propia y ajena no relacionada con el servicio acerca de nuevos servicios o promociones incluso por vía electrónica.

Lámpara Mágica Shop no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión lo sea a favor de empresas de distribución con las que la empresa tenga acuerdos para entregar los artículos a los compradores y la cesión sea necesaria para la prestación de los mismos.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede dirigirse a Lámpara Mágica Shop con domicilio fiscal en Sevilla C/ Juan de Zoyas 3, 2º A, Código Postal 41018, con CIF G90143140, razón social asociación andaluza para la promoción de los juegos y actividades lúdicas o dirigir un correo electrónico a la dirección lamparamagicashop@gmail.com.

Asimismo, podrá revocar su consentimiento al envío de publicidad propia o de terceros en la misma dirección postal o de correo electrónico indicadas en el párrafo anterior, o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente al número 954092860 o al 654921958.

Nulidad

La declaración de nulidad, ineficacia o invalidez de cualquiera de las presentes CGC no afectarán a la validez de las restantes condiciones que permanecerán vigentes y serán vinculantes para las partes.

Ley aplicable y fuero competente

La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española y queda sometida, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones. En el supuesto de que el usuario tenga la condición de consumidor, el foro competente será aquel que determine en cada caso la normativa en materia de protección a consumidores.

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